2013年04月24日
「圧着部分が今のフィルターは
幅が広くなっているためフタがしまらないそうです。
前の幅の圧着にもどす様に
改善していただけないでしょうか。
よろしくお願いします。」
(南寝屋川支所 配送担当 荒木さんの組合員さん)
「以前買った時は、フィルターの折り曲げ部分が小さく
使いやすかったのですが
今回買ったフィルターはその部分が大きくて
粉がもれてしまって使いにくいという声を頂きました。
リニューアルとかあったでしょうか?
また同じような声はなかったでしょうか?」
(西成支所 配送担当 山本さんの組合員さん)
<おこたえ>
今回はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
底抜けの防止強化のために
2012年1月より『底部分のシール強度を若干アップ』を目的として
シール幅の仕様を変更して(5mm→7mm)お届けをしておりましたが
底抜けの苦情を多くいただき、さらに改善のために
昨年9月で一旦取り扱いを休止していました。
4月4回よりリニューアルした改善品で企画を再開します。
仕様につきましては、2012年1月以前と同じで
シール幅を元の『5mm』へ戻しながらも
【底抜け防止】を強化しており、これまでの問題を改善した商品となっております。
( コープきんき)
< 無漂白コーヒーフィルター 2~4人用>
(南寝屋川支所 配送担当 荒木さん)
(西成支所 配送担当 山本さん)
※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880