声にこたえて・声をカタチに

2017年09月25日

ぱるタイム141号掲載 
「CO・OP調理済おでん」保存方法の表示をわかりやすく

【声】

配送の時は"冷蔵"の袋に入ってくるのですが、パッケージに書いてある保存方法は"常温"になっているので、どちらで保存すればいいか迷います。

【回答】

開封前の保存方法についてのお問い合わせを多くいただいたため、9月より、常温でも保存可能であることがわかるよう商品の表示を改善します。
なお、開封後は冷蔵で保存しなるべく早めにお召し上がりください。
(商品部 日配担当)

※冷蔵でお届けしているのは、商品がスーパー(量販店)でも冷蔵の棚で配置して売られている事が多いので、共同購入でも冷蔵で取扱いしています。

【配送担当の声】

冷蔵で届くのに"常温保存"とあったので、組合員さんは保存方法について戸惑っておられました。
この度の改善で、表示を見て保存方法について迷われる事がない様になれば良いと思いました。
鶴見支所 配送担当:宮垣さん

※ご要望などは、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへお伝えくださるとありがたいです
TEL:0120-409-555 FAX:0120-409-880 Eメールはinfo@palcoop.or.jp

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