10月11日物流センターにて業務用端末(スマートフォン)を紛失しました。端末には水曜日お届けの38,588名の共同購入(班・個配)ご利用組合員様の氏名・組合員コード・ご注文商品名などが入っておりました。
端末の紛失が判明したのち、国の個人情報保護委員会および顧問弁護士に今後の対応について報告・相談を行いました。当該の組合員様へのお知らせについては個人情報保護委員会にも確認の上、DMハガキで直接お知らせさせて頂くこととしました。
その結果、10月29日現在263名の組合員さんより「ハガキの内容を詳しく教えて欲しい・住所や電話番号、銀行の口座番号は漏れていないのか?」などのお問い合わせを頂きました。ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回紛失しました端末には「住所・電話番号・銀行口座」などの情報は一切含まれておりません。また生協から上記内容についてお問い合わせ・確認をする事はございません。このような問い合わせがあっても、それには回答せずに組合員サービスセンターまでお知らせください。
あらためまして従業員への個人情報の管理について教育を行い、再発防止に努めてまいります。

生活協同組合おおさかパルコープ

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